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    【秭歸所】踐行優質高效之路 全面提升稽核水平——秭歸所開展外部稽核線上追繳培訓
    來源:秭歸所  作者:謝沁園  發布時間:2022-05-05 16:48:57

    為進一步提升員工稽核業務水平,順應全國高速路網線上追繳的工作模式轉變,維護正常的收費秩序與通行環境,踐行公司二季度專項稽查活動安排,秭歸管理所分別組織員工于428日與55日開展了外部稽核線上追繳的全覆蓋式培訓。

    此次培訓采用了現場PPT講解、視頻教學的方式開展,由站所稽核員介紹了線上追繳與線下補繳的區別與各自的優劣勢,并對部稽核平臺外部稽核工單的基礎知識進行了講解,分別對實際車輛信息、逃費類型特征、逃費數據采集等內容進行了細致的剖析,并將實際操作中容易產生的錯誤與問題進行了講解。隨后組織員工觀看了工單發起與處理的語音教學視頻。培訓中,在不同的環節大家都體現了不同的狀態,從最開始的迷茫到濃厚的興趣,從中途的恍然大悟到最后的斗志昂揚,大家踴躍提出了各自的疑問及困惑,并在培訓過程中都一一解答。最后稽核員帶領大家來到監控室,利用前期篩查出來的逃費數據以及部稽核平臺現有并需要處理的稽核工單,指導每位員工一一的進行工單發起與處理的實際操作,并在操作過程逐個講解與指導。

          此次培訓讓收費人員對線上追繳的新模式有了全新的認知與了解,進一步提升了收費人員對各類逃費車輛的分析處理能力與稽核平臺的操作能力;截止目前,管理所對已確認逃費車輛并結合交投集團稽核管理平臺審核通過工單,發起線上追繳工單數達15起,并建立《秭歸管理所線上發起工單信息統計表》作為數據數據統計及分析的支撐表格。在今后的工作中管理所將繼續以“和合創新 優質高效”的工作理念開展外部稽核工作。充分展現秭歸管理所以全力構建“五型宜路”為出發點,深入推進“宜路有你、蘭香相隨”品牌文化建設的決心與舉措。


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